住宅建築業界でインスタが必要なのは理解しているけれど、ホームページまで必要なのだろうかとお悩みの方もいらっしゃると思います。
インスタとホームページにはそれぞれメリットがあり、強みを活かして使い分けることが大切です。
そこで今回は住宅建築業界のWEB担当者様をサポートしているウェブタン（住宅建築WEB担当者育成協会）が、インスタをホームページ代わりにするメリットやデメリット、運用する際のポイントなどを解説します。
WEB集客を成功させ売上につなげる内容となっていますので、ぜひ最後までご確認ください。
WEB集客にお悩みの住宅業界の企業様・WEB担当者様は、ウェブタン（住宅建築WEB担当者育成協会）へお問い合わせください。
インスタやホームページの運用にお悩みの企業様・WEB担当者様をサポートいたします。
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インスタ（Instagram）はホームページ代わりになるのか｜完全な代替は難しい
インスタは手軽さや写真・動画による視覚的な訴求力の高さから、ホームページの代わりとして活用する企業も少なくありません。
ですがインスタをホームページの完全な代替として活用することは難しいです。
インスタとホームページはそれぞれ異なる役割と強みを持っています。
一方に絞るのではなく両者の特性を理解したうえで使い分けることが、住宅建築業界でWEB集客を成功させるポイントです。
インスタをホームページ代わりにするメリット
インスタは自社をまだ知らないユーザーへのアプローチ方法として効果的です。
インスタをホームページ代わりにするメリットは、以下のとおりです。
- リアルタイムで情報を発信できる
- 拡散力がある
- 写真や動画を投稿しやすい
- スマホでも簡単に更新できる
リアルタイムで情報を発信できる
インスタは投稿した情報がほぼリアルタイムでフォロワーに届く点が大きな強みです。
ホームページの場合、新しい情報を掲載するにはページ更新作業が必要で公開までに時間がかかることがあります。
インスタはイベントや期間限定キャンペーンなど、タイムリーな情報発信が求められる場面で特に力を発揮します。
拡散力がある
インスタにはユーザーが投稿を共有したり拡散したりする機能があり、情報が広がりやすい仕組みになっています。
ホームページは検索エンジン経由での流入が中心です。
施工事例は参考にしたいと感じるユーザーに保存や拡散されやすく、フォロワー以外のユーザーへのリーチも期待できます。
写真や動画を投稿しやすい
写真や動画による視覚的な情報提供は、ユーザーの検討を後押しする効果があります。
インスタ内の複数のコンテンツ形式を使い分けることで、外観や内装、間取りの雰囲気を多角的に伝えることが可能です。
ホームページに比べて写真や動画のアップロード操作がシンプルであることも、運用しやすさにつながっています。
スマホでも簡単に更新できる
インスタはスマホから簡単に操作できるため、パソコンがなくても更新作業が完結します。
ホームページの更新にはCMS（コンテンツ管理システム）の操作やHTMLの知識が必要になるケースが多くあります。
現場担当者が施工中の様子をその場で撮影し、投稿できることも魅力のひとつです。
インスタをホームページ代わりにするデメリット
インスタをホームページ代わりに活用することは、集客や信頼獲得という点でのデメリットも存在します。
インスタをホームページ代わりにするデメリットは、以下のとおりです。
- プラットフォームに依存する
- 過去の投稿が流れやすい
- 検索結果に表示されにくい
- 信頼性を担保しにくい
プラットフォームに依存する
インスタをホームページ代わりとして運用する最大のリスクは、プラットフォームに依存してしまう点です。
アカウントが停止・削除された場合、これまで蓄積した投稿やフォロワー、問い合わせの導線がすべて失われるリスクがあります。
独自ドメインのホームページであれば外部サービスの影響を受けにくく、安定した情報発信を続けることができます。
過去の投稿が流れやすい
インスタの過去の投稿は、時間の経過とともに閲覧されにくくなります。
タイムラインは新しい投稿が優先的に表示される仕組みになっているためです。
ホームページであればページとして固定できるため、いつでも必要な情報にアクセスできます。
情報を資産として長期的に蓄積・活用するという点では、ホームページのほうが優れています。
検索結果に表示されにくい
インスタの投稿はGoogleなどの検索エンジンの検索結果に表示されにくいです。
インスタだけを運用している場合、SEO（検索エンジン最適化）経由の集客機会を逃しやすくなります。
SEOによる安定した集客を実現するためには、インスタに加えてホームページの運用が不可欠です。
信頼性を担保しにくい
インスタのプロフィール欄に掲載できる情報は限られています。
住宅業界では詳細な会社情報や施工実績、お客様の声などがユーザーの問い合わせや来場予約の意思決定につながります。
ユーザーによっては公式ホームページがない会社という印象を持つケースがあることを理解しておくことも大切です。
こちらの記事でインスタの企業アカウントの注意点について確認できます。
〈関連ページ〉【建築業界向け】インスタグラム企業アカウントの注意点10選｜炎上・凍結対策
住宅建築業界でインスタを運用する際のポイント
住宅建築業界でインスタを運用する際、集客や信頼獲得につなげるためのポイントがあります。
運用する際のポイントは、以下のとおりです。
- ブランド・コンセプトを統一する
- コミュニケーションツールとして使う
- 社内のサポート体制を構築する
ブランド・コンセプトを統一する
インスタの運用では発信の軸を明確にし、ブランドとコンセプトを統一することが重要です。
自社の独自性や何を誰に提供するか、組織や人という強みをアピールし、コンテンツを資産として蓄積しましょう。
インスタには主にショート動画を投稿し、長めの動画を扱うYouTubeと連携したり役割分担したりすることが効果的です。
コミュニケーションツールとして使う
インスタをユーザーとのコミュニケーションを築くツールとして位置づけることで、見込み客との関係を構築しやすくなります。
ストーリーズのアンケート機能やダイレクトメッセージ（DM）を活用して、フォロワーとの双方向のやり取りを大切にしましょう。
対面の見込み客に直接フォローを促すなど、オフラインの活動とWEBを連携させることも重要です。
社内のサポート体制を構築する
インスタの運用を継続するうえで欠かせないのが、社内のサポート体制の構築です。
インスタ運用には多くのリソースが必要です。
WEB担当者だけに任せきりにするのではなく、社内全体でサポートする体制を整えることが継続的な運用につながります。
インスタ運用にお悩みの企業様・WEB担当者様は、ウェブタン（住宅建築WEB担当者育成協会）へお問い合わせください。
インスタ運用を含めたWEB集客全般をサポートいたします。
活動内容を見る セミナー・視察会を見る 協会に加盟するインスタではできないがホームページでできること
インスタを活用することには一定のメリットがありますが、ホームページにしか担えない役割も存在します。
インスタではできないがホームページでできることは、以下のとおりです。
- SEO集客が期待できる
- 充実した会社情報ページが作成できる
- コンテンツが資産として蓄積される
SEO集客が期待できる
ホームページの最大の強みはSEOによって検索エンジンからの集客が期待できる点です。
住宅を検討しているユーザーの多くは「〇〇市 注文住宅」といったキーワードでGoogleなどを活用し情報収集を行います。
ホームページにSEOを意識したコンテンツを蓄積することで、検討度の高いユーザーを集客することが可能です。
こちらの記事でSEO対策について確認できます。
〈関連ページ〉SEO対策のやり方を初心者向けに解説｜住宅・建築業界のWEB担当者が最短で成果を出す方法
充実した会社情報ページが作成できる
ホームページでは自社の情報を自由なレイアウトで体系的にまとめたページを作成できます。
インスタのプロフィール欄や投稿では、会社情報を網羅的に伝えることは難しいです。
ホームページに充実した会社情報を掲載することでユーザーの信頼を獲得し、問い合わせにつなげやすくなります。
コンテンツが資産として蓄積される
ホームページに掲載したコンテンツは情報資産として蓄積されます。
インスタにはアカウント停止によって、これまで積み上げた投稿・フォロワーが失われるリスクがあります。
独自ドメインのホームページに掲載したコンテンツは自社で管理できるため、アカウント停止のリスクがありません。
インスタとホームページの使い分け
インスタはホームページの代わりとして使うのではなく、それぞれの強みを活かして使い分けることが効果的です。
インスタは集客と認知拡大、ホームページは信頼性と情報の蓄積の役割を担うものとして位置づけることをおすすめします。
インスタを含めたSNS｜集客・認知拡大
インスタをはじめとするSNSは、自社をまだ知らないユーザーへのアプローチに強みがあります。
SNSで認知され興味を持ってもらったうえで、ホームページに誘導するという流れが理想的です。
SNS単体で完結させるのではなくホームページへの導線として活用することが、SNS運用の効果を最大化するポイントです。
ホームページ｜信頼性・情報の蓄積
SNS経由やSEOによる検索流入から、自社に興味を持ったユーザーが企業情報やサービス内容を確認するのがホームページです。
住宅は高額な買い物であるため、ユーザーは依頼先の企業を慎重に比較検討します。
ホームページに充実した情報を載せることで、ユーザーからの信頼性を高め意思決定を後押しすることが可能です。
こちらの記事で企業ホームページの必要性について確認できます。
〈関連ページ〉企業ホームページの必要性｜役割とメリット・デメリット、制作・運用のポイントを解説
インスタを含めたSNSやホームページ集客にお悩みの企業様・WEB担当者様は、ウェブタン（住宅建築WEB担当者育成協会）へお問い合わせください。
SNSやホームページなど、それぞれの強みを活かしたWEB集客を売上につなげたい企業様・WEB担当者様をサポートいたします。
活動内容を見る セミナー・視察会を見る 協会に加盟するまとめ
インスタをホームページ代わりにするメリットやデメリット、運用する際のポイントなどを解説してきました。
インスタを含めたSNSはホームページへの導線として活用し、それぞれの強みを活かしてWEB集客を行うことが大切です。
今回紹介した情報を参考にして、WEB集客を売上につなげていただけると幸いです。