googleビジネスプロフィールの登録を検討しているけれど、登録方法や具体的な機能がわからないとお悩みの方がいらっしゃると思います。
googleビジネスプロフィールで企業の集客やMEO対策を行うためには、機能を有効活用し最適化することが重要です。
そこで今回は住宅建築業界のWEB担当者様をサポートしているウェブタン（住宅建築WEB担当者育成協会）が、googleビジネスプロフィールの登録方法と企業の集客・MEO対策に必要な機能を解説します。
googleマップ検索で上位表示させるために必要な内容となっていますので、ぜひ最後までご確認ください。
WEBでの認知度拡大や集客にお悩みの住宅業界の企業様・WEB担当者様は、ウェブタン（住宅建築WEB担当者育成協会）へお問い合わせください。
MEO対策を含めたあらゆる角度から、企業様・WEB担当者様の集客施策をサポートいたします。
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googleビジネスプロフィールとは｜登録すると検索結果やマップに企業情報を表示できる無料ツール
googleビジネスプロフィールは、googleの検索結果やgoogleマップ上に企業情報を表示するための無料ツールです。
特定の業種に限らず、法人・個人事業主を問わず利用できます。
googleビジネスプロフィールはgoogleが提供するツールで、旧名称はgoogleマイビジネスです。
googleビジネスプロフィールを最適化し、googleマップ検索で上位表示させる施策をMEO対策といいます。
こちらの記事でSEOとMEOの違いについて確認できます。
〈関連ページ〉SEOとMEOの違い｜住宅・建築業界のWEB担当者が迷わない判断軸と使い分け
googleビジネスプロフィールの登録方法と手順
googleビジネスプロフィールの登録方法はシンプルで、専門的な知識がなくても対応できます。
googleビジネスプロフィールの登録方法と手順は、以下のとおりです。
- googleアカウントを準備する
- ビジネス情報を入力する
- オーナー確認を行う
googleアカウントを準備する
googleビジネスプロフィールの登録には、googleアカウントが必須です。
すでにgoogleアカウントをお持ちの場合は、既存のアカウントを利用できます。
企業で運用する場合、個人用ではなく企業用のgoogleアカウントを使用するのがおすすめです。
企業用アカウントを利用することで、担当者変更時の引き継ぎや複数の担当者での管理がしやすくなります。
ビジネス情報を入力する
googleアカウントの準備が完了したら、googleビジネスプロフィールの登録画面からビジネス情報を入力します。
入力した情報はgoogleの検索結果やgoogleマップにそのまま表示されるため、正確性が重要です。
主に入力するビジネス情報は、以下のとおりです。
- ビジネス名
- ビジネスの種類
- ビジネスのカテゴリ
- 所在地
- 電話番号
- WEBサイトURL
- 営業時間
ビジネスカテゴリは検索表示の精度に影響します。
所在地を入力する際は、登記住所や実際の事業所所在地と一致させることが大切です。
googleビジネスプロフィールの登録時に、同一の企業名や住所が表示された場合は、既存のビジネス情報を選択しましょう。
オーナー確認を行う
ビジネス情報の入力後、googleビジネスプロフィールのオーナー確認を行います。
オーナー確認とは登録した企業情報が実在する事業者のものであることを、googleが確認する手続きです。
オーナー確認は、主に以下の方法から選択することができます。
- 動画
- 電話・SMS
- メールアドレス
- ライブビデオ通話
- 郵送
選択できる確認方法は、ビジネス情報の内容によって異なります。
オーナー確認の完了後、googleビジネスプロフィールのすべての機能が利用可能です。
WEBでの集客やMEO対策にお悩みの企業様・WEB担当者様は、ウェブタン（住宅建築WEB担当者育成協会）へお問い合わせください。
MEO対策を始めとするWEB施策を集客につなげられるよう、サポートいたします。
活動内容を見る セミナー・視察会を見る 協会に加盟するgoogleビジネスプロフィールを登録すると使える機能
googleビジネスプロフィールの登録が完了すると、企業の集客や顧客対応に役立つ機能が利用できるようになります。
googleビジネスプロフィールを登録すると使える機能は、以下のとおりです。
- ビジネス情報の管理・更新
- コンテンツの投稿
- 口コミへの返信
- 予約・注文ボタンの設置
- データ分析
ビジネス情報の管理・更新
googleビジネスプロフィールの登録後は、NAP情報を含めたビジネス情報を管理・更新できます。
NAP情報とはビジネスの基本となるビジネス名（Name）、所在地（Address）、電話番号（Phone）のことです。
WEB上の全情報でNAP情報の表記を完全一致させることは、MEO対策において重要です。
こちらの記事で比較検討で選ばれるためのWEB戦略について確認できます。
〈関連ページ〉リフォーム業界の現状と将来性｜比較検討で選ばれるためのWEB戦略
コンテンツの投稿
googleビジネスプロフィールでは、最新情報などのコンテンツを投稿できます。
投稿した内容はgoogle検索やgoogleマップのビジネスプロフィール上に表示されます。
投稿できるコンテンツの種類は、以下のとおりです。
- 最新情報
- 特典
- イベント
投稿にはテキストだけでなく、写真や動画を含めることができます。
口コミへの返信
googleビジネスプロフィールに寄せられた口コミに対して、企業側から返信できます。
口コミへの返信は顧客との信頼関係を築く重要な機会です。
肯定的な口コミには感謝の気持ちを伝え、否定的な口コミには誠実に対応することで企業の姿勢を示せます。
迅速に返信することで顧客対応の良さをアピールできます。
予約・注文ボタンの設置
googleビジネスプロフィールには予約や問い合わせを促すボタンを設置できます。
設置できるボタンの種類は、以下のとおりです。
- 予約
- オンラインで注文
- メニュー
- 商品
- ウェブサイト
設置できるボタンの種類は、ビジネス情報の内容によって異なります。
クリック後のアクションとして外部システムと連携することができ、予約フォームや問い合わせページに誘導することが可能です。
データ分析
googleビジネスプロフィールにはユーザーの行動を分析できる、パフォーマンス機能（旧称：インサイト機能）があります。
パフォーマンス機能で確認できる主なデータは、以下のとおりです。
- 検索したキーワード
- ビジネスプロフィールの表示回数
- 写真の閲覧回数
- 電話やサイト閲覧などユーザーのアクション
分析結果をもとに情報の改善や投稿内容の見直しを行うことで、集客効果をさらに高められます。
こちらの記事で集客方法について確認できます。
〈関連ページ〉工務店集客はオンラインとオフラインを組み合わせて戦略的に行う必要がある｜集客方法と施策を解説
googleビジネスプロフィールの登録に関するQ&A
最後に、ウェブタン（住宅建築WEB担当者育成協会）がよく頂くgoogleビジネスプロフィールの登録に関連する質問・回答を紹介します。
Q.登録するのに料金はかかりますか
A.googleビジネスプロフィールの登録に料金はかかりません。
登録後の情報更新や投稿、口コミへの返信など、すべての機能を無料で利用できます。
有料のオプションサービスもないため、費用を気にせず活用できます。
Q.登録はスマホでもできますか
A.スマートフォンからでもgoogleビジネスプロフィールの登録が可能です。
登録後は、スマートフォンとパソコンの両方から管理画面にアクセスできます。
スマートフォンを活用することで現場などで撮影した写真をその場で投稿でき、リアルタイムな情報発信が可能です。
Q.削除した場合、再登録はできますか
A.googleビジネスプロフィールを削除した場合でも、再登録は可能です。
しかし以前のアカウントで蓄積した口コミや投稿などのデータは、削除した時点で消失します。
アカウントを削除する前に、情報の非公開を検討しましょう。
Q.実店舗がない場合でも登録できますか
A.実店舗がない場合でも、条件を満たせばgoogleビジネスプロフィールの登録は可能です。
実店舗がない非店舗型ビジネスや、出張型のサービスを提供している企業は登録対象になります。
バーチャルオフィスのみを拠点とする場合は登録できないケースがあるため、注意が必要です。
Q.複数店舗を一括で登録できますか
A.10件以上のビジネスプロフィールを管理する場合、スプレッドシートを使った一括アップロード機能を利用できます。
各店舗の情報をまとめて登録でき、登録作業を大幅に削減できます。
店舗数が多い企業にとって、管理工数を抑えられる有効な手段です。
Q.BtoB企業でも集客効果はありますか
A.BtoB企業でもgoogleビジネスプロフィールの集客効果を期待できます。
取引先が社名で検索した際、正確な会社概要やオフィスの写真が表示されることで信頼性が高まります。
専門用語やサービス名で検索された際にgoogleマップ上に表示されれば、新規取引のきっかけを作ることも可能です。
googleビジネスプロフィールのMEO対策にお悩みの企業様・WEB担当者様は、ウェブタン（住宅建築WEB担当者育成協会）へお問い合わせください。
MEO対策を始めとするWEB施策にお悩みの企業様・WEB担当者様をサポートいたします。
活動内容を見る セミナー・視察会を見る 協会に加盟するまとめ
googleビジネスプロフィールの登録方法と企業の集客・MEO対策に必要な機能を解説してきました。
googleマップ検索で上位表示させるためにはgoogleビジネスプロフィールを最適化し、MEO対策を行うことが必要です。
今回紹介した情報を参考にしてMEO対策を行い、企業の集客につなげていただけると幸いです。