Googleマップで集客をしたいけれど、具体的なやり方がわからないとお悩みの方がいらっしゃると思います。
Googleマップ集客を成功させるにはいくつかのポイントがあり、これらを押さえずに新規顧客を獲得することは難しいです。
そこで今回は住宅建築業界のWEB担当者様をサポートしているウェブタン（住宅建築WEB担当者育成協会）が、Googleマップ集客で新規顧客を獲得する方法やメリット、デメリット、始め方などを解説します。
Googleマップ集客を成功させるための内容となっていますので、ぜひ最後までご確認ください。
新規顧客の獲得にお悩みの住宅業界の企業様・WEB担当者様は、ウェブタン（住宅建築WEB担当者育成協会）へお問い合わせください。
GoogleマップなどのWEB施策での集客をお考えの企業様・WEB担当者様をサポートいたします。
活動内容を見る セミナー・視察会を見る 協会に加盟する目次
Googleマップ集客とは｜地域検索で見つけてもらう集客方法
Googleマップ集客とはGoogleマップ上で自社を上位表示させ、ユーザーに地域検索で見つけてもらう集客方法です。
Googleマップ集客の最大の特徴は、来店意欲の高いユーザーにアプローチできる点です。
地域名を含めて検索するユーザーはすでに具体的なニーズを持っていることが多く、実際に店舗を訪れる可能性が高い傾向にあります。
Googleマップ集客を行うためにはGoogleビジネスプロフィール（旧称：Googleマイビジネス）の登録が必要です。
Googleビジネスプロフィールを充実させ、Googleマップでの上位表示を狙うことをMEO対策と呼びます。
Googleマップ集客のメリット
Googleマップ集客はコストを抑えながら確度の高い顧客にアプローチできる点が魅力です。
Googleマップ集客の主なメリットは、以下のとおりです。
- 無料で登録・利用できる
- 地域検索ユーザーにアプローチできる
- 来店・問い合わせ意欲の高いユーザーを集客できる
- 検索やマップ経由の集客状況を分析できる
無料で登録・利用できる
Googleマップ集客はGoogleビジネスプロフィールに登録することで始められます。
Googleビジネスプロフィールへの登録は完全無料で、店舗や事業所の基本情報や写真、営業時間などが掲載可能です。
初期費用や月額費用が発生しないため、広告費を抑えながら集客基盤を構築できます。
地域検索ユーザーにアプローチできる
Googleマップ集客では地域名を含めて検索するユーザーにアプローチできます。
「地域名＋業種」で検索するユーザーは、エリア内でのサービス利用を前提としていることが多いからです。
地域密着型の事業者にとって、Googleマップ集客は効率的なWEB集客施策です。
来店・問い合わせ意欲の高いユーザーを集客できる
Googleマップで検索するユーザーの多くは、訪問先や相談先を具体的に探しています。
Googleビジネスプロフィールに情報を登録することで、Googleマップ上に登録した情報を表示させることが可能です。
検索結果からボタン操作のみで電話をかけたりサイトにアクセスできたりすることで、ユーザーは簡単に次のステップに進めます。
検索やマップ経由の集客状況を分析できる
Googleマップ集客ではデータ分析ができるパフォーマンス機能（旧称：インサイト機能）を利用できます。
パフォーマンス機能とはGoogleビジネスプロフィールの管理画面で、ユーザーの反応や検索経路を確認できる機能です。
確認できる主なデータは、以下のとおりです。
- 検索キーワード
- 表示・閲覧回数
- ユーザーのアクション
Googleマップ集客のデメリットと注意点
Googleマップ集客は多くのメリットがある一方で、運用上の注意点やデメリットも存在します。
効果的に運用するためにはデメリットをあらかじめ把握し、対策することが重要です。
Googleマップ集客の主なデメリットは、以下のとおりです。
- 効果が出るまでに時間がかかる
- 定期的な情報更新が必要
- 口コミ管理を怠ると逆効果になる可能性がある
- 実店舗や事業所がないビジネスには効果が薄い
効果が出るまでに時間がかかる
Googleマップ集客は登録後、すぐに成果が出るわけではありません。
Googleビジネスプロフィールを作成しただけでは、検索結果の上位に表示されません。
Googleマップ集客で成果を出すには正確な情報の登録や写真の追加、口コミ促進など、継続的なMEO対策が必要です。
定期的な情報更新が必要
Googleマップ集客で成果を出し続けるためには、継続的な情報更新が欠かせません。
情報を常に最新の状態に保つことでユーザーの利便性を確保し、Googleからの信頼性も維持できます。
投稿や写真の追加など、定期的に更新を行うことがおすすめです。
こちらの記事でWEB担当者の育成について確認できます。
〈関連ページ〉「WEB担当者の育成」集客・求人の鍵｜仕事内容・必要スキル・方法、建築業界の中小企業が抱える問題も
口コミ管理を怠ると逆効果になる可能性がある
ユーザーからの口コミは集客や評価に直結します。
口コミはユーザーの意思決定に影響を与えるため、放置するとブランドイメージを損なう恐れがあります。
低評価の意見にも誠実で迅速な返信を行うことで、信頼回復やサービスの改善につなげることが可能です。
実店舗や事業所がないビジネスには効果が薄い
Googleマップ集客は特定の場所でサービスを提供するビジネスに適した手法です。
Googleマップはユーザーの現在地から近い拠点を表示します。
ユーザーが来訪することを想定していない場合は、他のWEB広告やSEO対策と組み合わせることを検討しましょう。
MEO対策やSEO対策にお悩みの企業様・WEB担当者様は、ウェブタン（住宅建築WEB担当者育成協会）へお問い合わせください。
適切なWEB施策の選び方から対策まで、実務に即した方法をサポートいたします。
活動内容を見る セミナー・視察会を見る 協会に加盟するGoogleマップ集客の始め方
Googleマップ集客を成功させるためには継続的に運用する体制を整える必要があります。
Googleマップ集客の始め方は、以下のとおりです。
- Googleビジネスプロフィールに登録する
- 基本情報を正確に設定する
- MEO対策をする
Googleビジネスプロフィールに登録する
Googleマップ集客を行うために最初に必要なのは、Googleビジネスプロフィールへの登録です。
GoogleビジネスプロフィールはGoogle検索やGoogleマップ上に表示されるビジネス情報を管理するツールです。
情報の入力とオーナー確認が完了すると、Google検索やGoogleマップ上に情報が表示されます。
こちらの記事でGoogleビジネスプロフィールの登録方法について確認できます。
〈関連ページ〉Googleビジネスプロフィールの登録方法｜企業の集客・MEO対策に必要な機能も解説
基本情報を正確に設定する
Googleマップ集客では基本情報の正確性が重要です。
情報に誤りや不足があるとユーザーが正しく店舗にたどり着けないだけでなく、検索順位にも影響を及ぼすため注意が必要です。
移転や営業時間の変更があった際は速やかに情報を更新しましょう。
MEO対策をする
MEO対策を行うことで、特定のキーワードで検索された際に自社の情報を上位に表示させることができます。
「地域名＋業種」といったキーワードを意識し、ビジネス情報を充実させましょう。
継続して対策することでGoogleからの評価が高まりやすく、地域検索での露出を増やすことにつながります。
こちらの記事でSEOとMEOの違いについて確認できます。
〈関連ページ〉SEOとMEOの違い｜住宅・建築業界のWEB担当者が迷わない判断軸と使い分け
Googleマップ集客を成功させるポイント
Googleマップ集客の効果を高めるためには、ユーザーとGoogleの両方から信頼を得ることが大切です。
Googleマップ集客を成功させるポイントは、以下のとおりです。
- ビジネス情報を充実させ最新状態を保つ
- 写真・動画を充実させる
- 口コミを充実させる
- 関連キーワードを設定する
- 投稿機能で最新情報を発信する
- ローカルパック表示を目指す
ビジネス情報を充実させ最新状態を保つ
Googleマップ集客においてビジネス情報の充実度は、検索順位に影響を与える要素の一つとされています。
住所や電話番号だけでなく提供サービスの内容やこだわりを詳細に記載することで、ユーザーの検索意図に合致しやすくなります。
夏季休暇や年末年始の特別営業時間なども正確に反映し、常に最新の情報を維持しましょう。
写真・動画を充実させる
視覚的な情報はユーザーの意思決定を後押しします。
住宅業界であれば、施工事例やスタッフの接客風景などの写真を積極的に掲載することが効果的です。
動画を活用してルームツアーや代表者の挨拶を公開すると、より親近感や信頼感を与えられます。
口コミを充実させる
Googleマップ集客では良質な口コミを継続的に集める仕組み作りが大切です。
口コミの数と評価の高さはGoogleからの評価を高めるだけでなく、ユーザーの安心感に直結します。
全ての口コミに対して丁寧な返信を行うことで、ユーザーを大切にする姿勢をアピールできます。
関連キーワードを設定する
関連する検索結果に表示されやすくなるよう、自社の強みを反映した関連キーワードをビジネス情報に適切に盛り込みましょう。
ただしキーワードを過剰に羅列すると検索順位が低下する可能性があるため、注意が必要です。
ユーザーに読まれることを意識しながら、自然な文章の中にキーワードを組み込むことが大切です。
投稿機能で最新情報を発信する
投稿機能でイベント情報やキャンペーンなど、最新情報を発信することも有効です。
定期的な投稿を行うことでGoogleからアクティブな事業者と認識され、検索順位の向上につながります。
ユーザーにとって有益な情報を発信し続けることを意識しましょう。
ローカルパック表示を目指す
Googleマップ集客の最終的な目標はローカルパックへの表示です。
ローカルパックとはGoogle検索結果の上部に表示される、地図と3つの店舗情報がセットになった枠のことを指します。
ローカルパックに表示されるためには情報の充実や口コミの管理を徹底し、地域で信頼されるビジネスを目指すことが重要です。
Googleマップ集客でローカルパック表示にお悩みの企業様・WEB担当者様は、ウェブタン（住宅建築WEB担当者育成協会）へお問い合わせください。
Googleマップ集客にお悩みの企業様・WEB担当者様をサポートいたします。
活動内容を見る セミナー・視察会を見る 協会に加盟するまとめ
Googleマップ集客で新規顧客を獲得する方法やメリット、デメリット、始め方などを解説してきました。
Googleマップ集客を成功させるためにはGoogleビジネスプロフィールを充実させ、口コミの管理を行うことが必要です。
今回紹介した情報を参考にしてMEO対策を行い、Googleマップ集客の成功につなげていただけると幸いです。